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Datenschutzerklärung

1. CASA International NV

Innerhalb des Internetauftritts www.casashops.com von CASA International NV werden datenschutzrelevante Informationen verarbeitet. Diese Daten werden personenbezogene Daten genannt.  Für uns hat ein sorgfältiger Umgang mit personenbezogenen Daten hohe Priorität. Deshalb legen wir grossen Wert auf den sensiblen Umgang und umfassenden Schutz dieser personenbezogenen Daten.

Die interne Verarbeitung dieser Daten erfolgt innerhalb der Vorgaben des Datenschutzgesetzes. Das bedeutet unter anderem, dass wir:

  • Deutlich angeben, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten.  Das tun wir mittels der vorliegenden Datenschutzerklärung;
  • Danach streben, die Speicherung personenbezogener Daten auf lediglich die Daten zu beschränken, die für die angegebenen Zwecke erforderlich sind;
  • In Fällen, in denen dein Einverständnis erforderlich ist, vorab deine ausdrückliche Zustimmung einholen, dass wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen;
  • Geeignete Schutzmassnahmen anwenden, um den Schutz deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten, und dieses auch von Parteien verlangen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten;
  • Dein Recht respektieren, dir auf Antrag Einsicht in deine personenbezogenen Daten zu gewähren, diese zu ändern oder zu entfernen.

CASA International NV ist die Verantwortliche für die  Datenverarbeitung. In der vorliegenden Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir speichern und zu welchem Zweck wir das tun.  Wir empfehlen dir, diese Erklärung sorgfältig zu lesen. 

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 20.06.2018 geändert.

2. Verwendung personenbezogener Daten

Wenn du unser Internetangebot nutzt, hinterlässt du dabei bestimmte Daten. Das können beispielsweise personenbezogene Daten sein. Personenbezogene Daten werden bei uns über unterschiedliche Kanäle erfasst. So bieten wir dir beispielsweise die Möglichkeit, über unseren Internetauftritt Artikel zu bestellen und bitten dich in diesem Zusammenhang um diverse personenbezogene Daten, damit wir die Bestellung ausführen können.

Darüber hinaus kannst du bei uns ein Konto einrichten, über das du Einblick in deine Bestellungen und Wunschlisten erhältst.   Auch wenn du mit verschiedenen Endgeräten, wie z. B. PC, Smartphone oder Tablet, durch das Angebot auf unseren Internetseiten surfst, werden dabei personenbezogene Daten gespeichert.

Darüber hinaus kannst du auch mit Fragen bzw. Beschwerden Kontakt zu uns aufnehmen, sei es per Post, per E-Mail oder telefonisch.  In diesem Fall setzen wir uns mit dir in Verbindung, um auf deine Frage bzw. Beschwerde zu reagieren.   Zudem kann es vorkommen, dass wir deine Daten im Rahmen eines Preisausschreibens oder einer anderen Werbeaktion speichern, an der du teilgenommen hast. Auch die Teilnahme an einer Marktforschungsstudie oder einer Kundenbefragung kann die Speicherung deiner Daten einschliessen.

Darüber hinaus können auch Daten aus sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram und Pinterest) gespeichert werden, falls du über diese Kanäle Kontakt mit uns aufgenommen hast, um uns Fragen zu stellen.  In diesem Fall wird lediglich dein Nutzername verwendet, damit wir auf deine Anfrage reagieren können.

Damit du bei uns eine Bestellung aufgeben kannst, benötigen wir von dir:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Anschrift
  • Zahlungsinformationen
  • Sprache

Darüber hinaus greifen wir gegebenenfalls auch auf folgende Daten von dir zurück, wenn du unseren Internetauftritt nutzt (u. a. abhängig davon, welche Daten du selbst angibst):

  • Geschlecht 
  • Geburtsdatum
  • Telefonnummer
  • Technische Daten der Endgeräte, die du nutzt (z. B. die von deinem Smartphone/Laptop/Tablet), wie IP-Adresse, MAC-Adresse und die verwendete Software
  • IP-Adresse
  • Dein Surfverhalten auf unseren Internetseiten, so z. B. Mausbewegungen und Klickverhalten und die Dauer deines Besuchs auf unserem Internetauftritt
  • Kaufhistorie

Die oben genannten Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

I.um es dir zu ermöglichen, sämtliche Funktionalitäten und Dienstleistungen unseres Internetangebots in vollem Umfang zu nutzen:

Zur Verarbeitung deiner Bestellung sind folgende Verarbeitungen notwendig:

  • Um deine Bestellung korrekt verarbeiten zu können, verwenden wir deine persönlichen Daten.
  • Um deine Bestellung korrekt verarbeiten zu können, verwenden wir deine Zahlungsdaten.
  • Um die Kommunikation über deine Bestellung und/oder andere Fragen flott abwickeln zu können, verwenden wir deine Kontaktdaten.

II.Auf Grund einer gesetzlichen Verpflichtung

Unter bestimmte Umstände ist CASA  gesetzlich verpflichtet bestimmte Daten zu verarbeiten z.B. in Bezug auf  das Erfassen und das Aufbewahren von Rechnungen.

  • Um unsere gesetzliche Pflicht zu erfüllen, bewahrt CASA International NV deine Kaufhistorie inkl. Zahlungsdaten innerhalb vom gesetzlich bestimmten Zeitraum auf.

III.Auf Grund unserem eigenen berechtigten Belang als Unternehmen

Bestimmte Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch CASA International entspricht unserem berechtigten Belang um Dienstleistungen zu verbessern. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten für folgende Zwe >Um dir auf den Internetseiten von Casa International NV auf Grundlage deiner Interessen und deines (Online-) Kaufverhaltens personalisierte Werbung und andere Inhalte anbieten zu können. Um dich auf der Höhe zu halten von Werbung in Bezug auf eigene ähnliche Produkte und Dienste von De Persgroep, oder zum Beispiel um dich darüber zu informieren wann du in Aktion treten sollst um deinen Account aktiv zu behalten.

  • Wir können deine Daten verarbeiten zum Zweck einer Teilnahme an einem Preisausschreiben bzw. einer anderen Werbeaktion verarbeiten zu können, damit wir dich erreichen können, falls du etwas gewonnen hast, aber auch um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
  • Allgemeine Kommunikation in Bezug auf Fragen & Beschwerde.
  • Wir verwenden deine Kontaktdaten um deine Fragen zu beantworten oder auf deine Beschwerden zu reagieren, die du über soziale Netzwerke, E-Mail, per Post oder telefonisch an uns übermittelt hast.
  • Zwecks Betrugsbekämpfung verwenden wir, falls es die Rede ist vom berechtigtem Belang, deine IP-Adresse, Anschrift und Zahlungsdaten.

IV.Nur mit deiner ausdrücklichen Genehmigung

Um dich mit persönlichen Angeboten versehen zu können, verwenden wir deine Kontaktdaten. Diese Daten werden nur mit deiner Genehmigung verwendet. Im Rahmen des Marketing können wir mit dir mittels elektronischem Newsletter kommunizieren.

3. Weitergabe an Dritte

Wir können deine Daten an unsere Partner weitergeben. Mit diesen Partnern hat CASA International NV individuelle Verarbeitungsabkommen abgeschlossen. Diese Partner dürfen unter keiner Bedingung Daten für andere Zwecke als von uns gestellt verwenden. Die sichere Verarbeitung deiner Daten wird vom Verarbeitungsabkommen, das CASA International NV mit dem Partner abgeschlossen hat, gewährleistet.

CASA International NV hat mit Webconstructeur Netivity Verarbeitungsabkommen  abgeschlossen im Rahmen der Verarbeitung von Online Bestellungen. Daneben werden von unserem E-Mail-Provider Oracle/Bronto Daten im Rahmen der Sendung von elektronischen Newslettern und E-Mail-Kommunikation in Bezug auf Bestellungen, verarbeitet. Elektronische Newsletter werden nur nach Genehmigung gesendet und es ist jederzeit möglich dich über den Abmeldelink unterhalb des Newsletters abzumelden. Weiterhin hat CASA International NV im Rahmen der Sendung von E-Commerce-Bestellungen ein Verarbeitungsabkommen mit Katoen Natie abgeschlossen.

Ausserdem werden bestimmte Daten auch noch im Rahmen von Bezahlungen (Ingenico, Paypal), Kommunikation bzgl Transaktionen oder Fragen von Kunden (Twilio, Toky Woky) oder Aktivitäten auf den Sozialen Medien (Facebook, Instagram und Pinterest) an Dritte weitergegeben.

Wir benutzen Google Analytics um zu registrieren wie Besucher unsere Website benutzen. Wir haben Google nicht erlaubt die erworbene Information für andere Google Diensten zu verwenden. Zum Schluss lassen wir die IP-Adressen anonymisieren.

Falls die Verarbeitung der Daten, unter anderem über einen Subunternehmer, impliziert, dass Daten ausserhalb der EU übertragen werden, werden wir darüber wachen deine Daten in Übereinstimmung mit der geltenden Europäischen Gesetzgebung zu schützen

4. Cookies

Wir setzen in unserem Onlineauftritt so genannte Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Internetserver verschickt und auf deinem Rechner ablegt werden. Wenn du unsere Website zum ersten Mal besuchst, zeigen wir eine Meldung, in der wir erklären warum Cookies benutzt werden (Cookiebanner)

Das Akzeptieren von Cookies kannst du in deinem Browser verwalten. Die Standardeinstellungen eines Browsers lassen in der Regel das Setzen von Cookies generell zu. In der Hilfe-Funktion deines Browsers findest du ausführliche Anleitungen und Informationen zu Cookies.
Wir verwenden ein Programm, das u. a. registriert, wie oft unsere Homepage aufgerufen wird, über welche Links man diese erreicht und welche Seiten Besucher bevorzugt ansteuern. Sämtliche Daten, die auf diesem Wege ermittelt werden, bleiben anonym. Wir verwenden diese Daten, um unsere Dienstleistung zu verbessern und um den Inhalt und die Präsentation unserer Seiten an den jeweiligen Browser des Besuchers oder an andere vom Browser versendete Informationen anzupassen.
Cookies ermitteln nicht die Identität eines einzelnen Nutzers. Die Datenpakete dienen lediglich dazu, den für den Onlinebesuch verwendeten Computer bzw. das entsprechende Mobilgerät zu identifizieren.

5. Speicherfristen

Deine Daten werden von uns so lange gespeichert, wie wir diese benötigen, um dir unsere Dienstleistungen und unseren optimalen Service bieten zu können.

Für bestimmte Daten wie u.a. Rechnungsdaten, sind wir an eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist gebunden.

Am Ende der Aufbewahrungsfrist werden die Personalien anonym gemacht, gelöscht oder unbrauchbar gemacht, es sei denn wir müssen sie länger aufbewahren um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Konflikte zu lösen oder unsere Abkommen nachzukommen.

6. Newsletter

Solltest du dein Einverständnis erklärt haben, senden wir dir auf Wunsch per E-Mail unseren Newsletter zu. Jeder dieser Newsletter enthält einen Hinweis auf die Möglichkeit, dieses Abonnement jederzeit beenden zu können, solltest du daran kein Interesse mehr haben. Darüber hinaus kannst du den Newsletter auch über dein Konto abbestellen.

7. Der Schutz deiner Daten

Mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist der Kundenservice von CASA International NV beauftragt.  Dieser ist unter das Kontaktformular zu erreichen.

Wenn wir auf unserem Internetauftritt personenbezogene Daten erfassen oder von dort aus übermitteln, verwenden wir hierzu ausnahmslos Verschlüsselungstechniken, die allgemein als gängiger Standard innerhalb der IT-Branche gelten.  Alle unsere Mitarbeiter bzw. externen Vertragspartner, die deine personenbezogenen Daten verarbeiten, unterliegen einer strikten Geheimhaltungspflicht.

8. Minderjährige

Wenn du 16 Jahr oder jünger bist, darfst du ausschliesslich unter Aufsicht deiner Eltern oder gesetzlichen Vertretern unsere Website verwenden.

9. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, gegebenenfalls Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen.  Vorgenommene Änderungen werden auf unserem Internetauftritt veröffentlicht.  Deshalb empfiehlt es sich, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu lesen, damit du über eventuelle Änderungen informiert bist.

10. Deine Rechte

Für die personenbezogenen Daten, die wir sammeln, kannst du folgende Rechte ausüben:

I. Einsicht, ändern und löschen deiner Personalien

Solltest du uns personenbezogene Daten übermittelt haben, kannst du diese jederzeit in deinem Konto ändern oder korrigieren. Melde dich zu diesem Zweck hier bei deinem Konto an.

Solltest du noch kein Konto besitzen und dennoch gerne Einsicht in deine personenbezogenen Daten erhalten bzw. diese löschen oder ändern lassen, nehme dann  über das Kontaktformular Verbindung zu unserem Kundenservice auf.

Möchtest du Einsicht in personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einem Cookie erhalten, musst du eine Kopie des jeweiligen Cookies mitschicken. Die Cookies findest du in den Einstellungen des von dir verwendeten Browsers.

II. Recht auf Einspruch gegen die Verwendung deiner Daten für Vermarktung

Du hast das Recht um dich , ohne einige Verantwortung, der Verarbeitung deiner Personalien für Vermarktung oder Prospektierung zu widersetzen.

III. Recht auf  Einschränkung der Verarbeitung

Du hast das Recht die Einschränkung der Verarbeitung deiner Personalien zu bekommen wenn du die Richtigkeit bestreitest, wenn du dich widersetzt gegen das Löschen der Daten und stattdessen bittest um die Einschränkung des Gebrauches, oder wenn wir die Daten nicht mehr für Verarbeitung brauchen aber du sie noch brauchst für die Einstellung, Ausübung oder Untermauerung einer Klage.

 

Fürs Ausüben der letzten 2 Rechten, kontaktierst du unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

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