Geschichte

Gründer von CASA: Karel Govaerts

Die Idee, einen Kunden mit einem Geschenk glücklich zu machen, stand also an der Wiege von CASA. CASA wurde aus der innovativen Idee von Karel Govaerts (°5/08/1895) geboren. Er gründete 1925 das Unternehmen Fort, das sich zunächst hauptsächlich auf den Handel mit Milchprodukten konzentrierte.

Lebensmittel und Sparmarken

Später wurde das Sortiment um Lebensmittel der Marke Fort erweitert, deren bekanntester Vertreter der Fort-Kaffee war. Bei jedem Einkauf erhielten die Kunden Sparmarken, die sie gegen Geschenke eintauschen konnten. Sie konnten sich Haushaltsartikel aus den Fort-Katalogen aussuchen.

CASA, wie wir es kennen

Im Jahr 1962 starb Karel Govaerts und das Unternehmen ging in die Hände seiner ältesten Tochter Suzanne Govaerts und ihres Mannes Joris Onzea über. Als 1971 das belgische Gesetz verbot, Sparmarken zusammen mit Lebensmitteln anzubieten, nutzten sie diesen Rückschlag als Chance zur Innovation und starteten das Projekt der Comfort Centres, in denen die Kunden Haushaltswaren und Geschenke anschauen und kaufen konnten. So wurde CASA geboren.

CASA erobert Europa

Im Jahre 1975 wurde das erste Geschäft unter dem Namen CASA in Ottignies in Belgien eröffnet. Nach einer Periode von allmählichem Wachstum wurde CASA 1988 von der Blokker Holding übernommen. Damit war der Startschuss zu einer internationalen Expansion gegeben. Nach einem explosiven Ausbau in Belgien und Luxemburg folgten Frankreich, Portugal, Spanien und die Schweiz. Das Wachstum ging weiter: Seit 2008 ist CASA auch in Italien tätig und eröffnete später Läden in Aruba und Marokko.

Neues Ladenkonzept und Sortiment

Seit Ende 2016 ist CASA nicht mehr Teil der Blokker Holding. Hiermit begann die Firma ein neues Kapitel: CASA 20.20 , eine erneuerte Strategie, bei der völlig auf Inspiration gesetzt wird.

Wir innovierten mit einem komplett überarbeiteten Ladenkonzept - ein industrielles Konzept mit einer Strategie für ein frisches Erscheinungsbild - und einem überarbeiteten Sortiment, das auf drei modernen Stilen basiert. So wurde CASA International dank seiner 40-jährigen Branchenerfahrung und mit über 500 Filialen in nicht weniger als 10 Ländern zu einem richtungsweisenden und inspirierenden Wettbewerber.

Online-Shopping bei CASA

2017 bedeutete für CASA den Start des Click&Collect-Webshops, der in diesem Jahr erfolgreich international ausgebaut wurde. Kunden können seitdem ihre Produkte auch online bestellen, bezahlen und nachher im Geschäft abholen. Hiermit waren die ersten Schritte zu einem vollwertigen Webshop gemacht. Seit 2018 bieten wir auch internationale Lieferungen nach Hause an! Das Angebot an Produkten für die Hauszustellung wurde von Jahr zu Jahr erweitert: Zu den Lieferungen von Möbeln und Gartenmöbeln, Beleuchtung und Heimtextilien ist inzwischen das gesamte Sortiment hinzugekommen.

CASA in den Niederlanden

CASA trat erstmals 2018 in den niederländischen Markt ein. CASA übernahm die Geschäftslokale von 34 Xenos-Filialen und wandelte sie vollständig nach der CASA-Formel um. Diese Übernahme markierte den Beginn der Entwicklung von CASA auf dem niederländischen Markt.

CASA wächst stetig weiter

Im Jahr 2020 wurde der gesamte E-Commerce ingesourcet. Von da an werden alle Produkte zu den Kunden nach Hause geliefert. Im Jahr 2021 hat die Familie Blokker ihre Anteile an CASA an die niederländische Investmentgesellschaft Globitas B.V. und das Management verkauft. Mit der Erfahrung und dem Netzwerk von Globitas in den Bereichen E-Commerce, Marketing und digitale Transformation hat der Ausbau des wachstumsstarken E-Commerce-Geschäfts von CASA neue Impulse erhalten.

Erneuerung der Kollektion

2019 war das Jahr der Veränderung für CASA. Wir haben unsere Bestände in den Lagern und Geschäften ausgeräumt und unsere neu gestaltete Kollektion präsentiert. Wir haben auf unsere Verbraucher gehört und legen von nun an noch mehr Wert auf Nachhaltigkeit und Qualität. Mit diesen wichtigen Werten im Hinterkopf sucht das Einkaufsteam von CASA nach den besten Einrichtungsgegenständen des Augenblicks.

E-Commerce komplett in Olen

Einige Jahre zuvor wurde das zentrale Vertriebszentrum von CASA in Olen eröffnet. Im Distributionszentrum wurde ein spezieller Bereich für den E-Commerce eingerichtet, denn neben dem internationalen Transport werden auch die Bestellungen über den CASA-Webshop im Distributionszentrum bearbeitet. Früher war ein externer Partner für die Kommissionierung im E-Commerce zuständig, aber seit 2020 wird dies komplett intern erledigt.

Neue Aktionäre

Im Jahr 2021 verkaufte die Familie Blokker ihre Anteile an CASA an die niederländische Investmentgesellschaft Casa Investment CV, die mit der Investmentgesellschaft Globitas verbunden ist, sowie an das Management von CASA. Dies gab der Entwicklung des schnell wachsenden E-Commerce-Geschäfts von CASA einen großen Schub. Im Jahr 2024 erhielt CASA mit HEM Partner BV einen neuen Aktionär. HEM Partner bringt umfangreiche Erfahrungen im Einzelhandel mit, die CASA durch Synergien in den Bereichen Beschaffung und operatives Know-how verstärken werden. Mit der Unterstützung von Globitas und HEM Partner ist CASA gut aufgestellt, um seine Marktposition zu stärken und seine Kunden sowohl online als auch in den Geschäften besser zu bedienen.

Neue Website

Ein Jahr später, im Jahr 2022, wurde die CASA-Website überarbeitet. Nach zahlreichen Änderungen und Verbesserungen in Bezug auf Strategie, Branding, Produktpalette,... durfte ein neuer Webshop auf der Liste nicht fehlen. Zusammen mit der neuen Website haben wir auch die Treueplattform CASA Friends eingeführt, über die wir unsere Kunden mit verschiedenen Vorteilen belohnen.